EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Le rogamos que tenga en cuenta que el acceso a todas las páginas de Internet publicadas por Grünenthal GmbH y sus filiales (a partir de ahora “Grünenthal”) se basa en estas condiciones de utilización (“Exención de responsabilidad”). Su acceso a la página implica una declaración de su conformidad con esta Exención de responsabilidad.

1. Generalidades

1.1. Actualidad

La Redacción de Internet de Grünenthal pone todo su empeño en ofrecer en sus páginas de Internet informaciones apropiadas y actuales. Sin embargo, Grünenthal no asume ninguna responsabilidad, explícita o implícita, en lo que se refiere a la veracidad y/o la integridad del contenido de estas páginas de Internet. Grünenthal se reserva el derecho de borrar, modificar, completar o eliminar de la red totalmente o en parte, el contenido de sus páginas de Internet sin aviso previo y por cualquier motivo.

1.2. Exención de responsabilidad

Ni los operadores de las páginas de Internet de Grünenthal, ni ninguna otra persona que intervenga en la configuración, confección o divulgación de estas páginas de Internet o de cualquier página de Internet relacionada con ellas, son responsables de ningún daño directo o bien ocasional producido, ni de daños resultantes, daños indirectos o daños que conlleven una sanción, que puedan producirse por el acceso a estas páginas de Internet o a páginas de Internet con ellas vinculadas, o por la utilización o imposibilidad de utilización de dichas páginas de Internet, o por errores u omisiones en el contenido de las correspondientes páginas de Internet.
Las páginas de Internet incluyen referencias de hipertexto (“enlaces”) a informaciones que se encuentran en servidores operados por terceras personas no controlados por Grünenthal. Por lo tanto, Grünenthal no asume ninguna responsabilidad en lo que se refiere a la veracidad y exactitud, o a cualquier otro aspecto de estas informaciones. Los visitantes de nuestras páginas de Internet declaran con la presente que están conformes con el hecho de que la utilización de enlaces con informaciones de terceros se hace bajo su propio riesgo.

1.3. Copyright

Los contenidos transmitidos en las páginas de Grünenthal – y los datos en ellas incluidos o mencionados – se ofrecen únicamente en calidad de informaciones. Se deben utilizar exclusivamente con finalidades no profesionales.
Los contenidos de estas páginas de Internet pertenecen – mientras no se indique lo contrario – a Grünenthal, y están protegidos por tanto en lo que se refiere a derechos de autor por los convenios vigentes a escala mundial de Copyright y Marcas. Cada autor disfruta expresamente de su Copyright. Se prohiben las reproducciones, transmisiones, así como otras utilizaciones. Si un artículo o partes de un artículo se copian o reimprimen deberán abonarse unos honorarios de reproducción. La utilización de una marca o de cualquier otro distintivo procedente de nuestras páginas de Internet requiere en principio una previa autorización por escrito del titular del derecho.

2. Informaciones de producto

Esta página web está destinada exclusivamente a los usuarios de Internet en América Latina. Si esta página se lee fuera de América Latina, es posible que las informaciones contenidas no sean válidas para un país concreto. Los médicos deben atenerse a la Información para Prescribir válidas en su país. Estas fichas técnicas se encuentran en las páginas de las organizaciones locales de Grünenthal. Los productos mencionados con un nombre a veces no están disponibles en todos los países, o bien se conocen por nombres de marca específicos del país en cuestión.
Nuestras páginas de Internet pueden contener informaciones referentes a cuestiones médicas y regímenes terapéuticos. Estas informaciones no deben aprovecharse para diagnosticar un problema de salud o una enfermedad, ya que no deben ni pueden sustituir la prescripción del médico o el farmacéutico que tratan al paciente. En cada caso concreto, unos consejos médicos razonables presuponen una entrevista personal con un experto médico, una exploración física y, dado el caso, otras medidas diagnósticas.

PIE DE EDITORIAL

Corporate Executive Board

Prof. Dr. Eric-Paul Pâques

Grünenthal Group:

(Chairman of the Corporate Executive Board)

Dott. Alberto Grua

(Chief Commercial Officer Europe, Australia, North America & Global Product Supply)

Klaus-Dieter Langner, PhD.

(Chief Scientific Officer)

Sascha Becker

(Chief Financial Officer)

Medical Director:

Dra. Lizandra Marcondes

lizandra.marcondes@grunenthal.com

Webmaster:

Menntun SAS

Bogotá (Colombia)

soporte@menntun.com.co

www.menntun.info

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Gracias por su interés en la información ofrecida por Grünenthal GmbH. Queremos hacerle saber que valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad le informa acerca de bajo qué circunstancias y cómo recopilamos, usamos la información personal que puede revelar durante su visita a esta página web.

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Si bien recopilamos los datos personales que nos pueda dar voluntariamente cuando usa nuestros servicios, no recogemos información sobre nuestros visitantes procedente de otras fuentes, como los registros públicos u organismos públicos, o entidades privadas. Podemos recopilar periódicamente y utilizar los datos personales con el propósito adicional de la realización de estudios de mercado.

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Si tenemos la intención de utilizar los datos personales para otros fines, sólo procederemos a ellos tras haber obtenido su consentimiento previo. Usted da su consentimiento a este nuevo objetivo indicándolo en la casilla correspondiente en el lugar donde se recogen lo

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datos personales.

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Grünenthal se reserva el derecho de modificar esta declaración en cualquier momento. La Política de Privacidad no crea ningún derecho contractual o legal a favor de cualquiera de las partes.

Si la Política de Privacidad en esta página web cambia, la política revisada se publicará aquí.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada en abril de 2014.

Información de contacto y solicitudes relacionadas con la privacidad de los datos

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Grünenthal GmbH

Global Compliance Management

Zieglerstrasse 6

52099 Aachen, Alemania

Email: Dataprivacy.de@grunenthal.com

ACERCA DE GRÜNENTHAL

Visitar el sitio oficial de GRÜNENTHAL: www.grunenthal.com

En este documento se definen las normas que debe seguir el usuario cuando tenga acceso a cualquiera de las páginas de internet publicadas por Grünenthal Colombiana S.A. (en adelante la Página Web), las cuales se entienden aceptadas por el usuario al momento de registrarse y/o acceder a la Página Web. Dichas normas han sido elaboradas para conseguir un uso eficiente y correcto de los recursos del sitio web.

1. Ámbito de la Página Web

Las siguientes normas son de aplicación a todos los usuarios que se registren y/o ingreses y/o utilicen la Página Web en adelante el usuario. Cada usuario es totalmente responsable del uso personal que haga de la Página Web, de acuerdo con los términos contenidos aquí descritos. Estos “Términos y Condiciones ” podrán ser modificados en cualquier momento,  para ajustarlos a la evolución tecnológica y legislativa. Así mismo, podrán ser modificados en cualquier tiempo cuando se estime conveniente por motivos técnicos, pedagógicos, legales o de cualquier otra naturaleza. Si el usuario continúa utilizando la Página Web, ello supondrá una confirmación de que acepta los términos y condiciones modificados. IMPORTANTE: Tenga en cuenta que el administrador de la Página Web, eliminará automáticamente a los usuarios que no ingresen durante 3 meses consecutivos. Esta eliminación incluye borrar cualquier rastro de información del usuario en la Página Web. La Página Web está exclusivamente dirigida a profesionales de la salud, y será de uso exclusivo de profesionales de la salud y especialmente de médicos. Por tanto, el usuario declara que es profesional de la salud y que ha revisado éstos términos y condiciones y da su conformidad a éstos. La Página Web podrá incluir referencias de hipertexto (“enlaces”) a informaciones que se encuentran en servidores operados por terceras personas no controlados por Grünenthal Colombiana S.A. Por lo tanto, Grünenthal Colombiana S.A. no asume ninguna responsabilidad en lo que se refiere a la veracidad y exactitud, o a cualquier otro aspecto de estas informaciones. Los visitantes de la Página Web declaran con la presente que están conformes con el hecho de que la utilización de enlaces con informaciones de terceros se hace bajo su propio riesgo. La Página Web está destinada exclusivamente a los usuarios de Internet en Colombia. Si esta página se lee fuera de Colombia, es posible que las informaciones contenidas no sean válidas para un país concreto. Los médicos deben atenerse a la información para prescribir válida en su país. Los productos mencionados con un nombre a veces no están disponibles en todos los países, o bien se conocen por nombres de marca específicos del país en cuestión. La Página Web puede contener informaciones referentes a cuestiones médicas y regímenes terapéuticos. Estas informaciones no deben aprovecharse para diagnosticar un problema de salud o una enfermedad, ya que no deben ni pueden sustituir la prescripción del médico o el farmacéutico que tratan al paciente. En cada caso concreto, unos consejos médicos razonables presuponen una entrevista personal con un experto médico, una exploración física y, dado el caso, otras medidas diagnósticas.

2. Uso de la Página Web

2.1 Las reglas específicas para el Uso de la Página Web, así como las normas y directrices de la misma, se encuentran dentro de la Página Web. Tales reglas, normas de puntuación, controles y directrices forman parte de estos términos y condiciones. El usuario confirma que se atendrá a ellos con respecto a la Página Web. 2.2 El usuario es responsable de los cargos de conexión a internet o conexión desde un dispositivo móvil que pueda tener por utilizar la Página Web. Si no está seguro de cuáles son esos cargos, antes de utilizar la Página Web debería consultar a su proveedor de telefonía móvil. 2.3 Grünenthal Colombiana S.A. se reserva el derecho de retirar o modificar la Página Web sin responsabilidad alguna. 2.4 Grünenthal Colombiana S.A. no será responsable en caso que la Página Web no esté disponible por motivos técnicos o de mantenimiento, ya sean programados o no.

3. Código ético

Cuando un profesional de la salud se une a la Página Web se identifica a su vez como miembro de la misma, por tanto se espera de ellos que respeten los valores y políticas de la misma, basados en la independencia, la crítica constructiva y la tolerancia ante opiniones fundamentadas.

4. Uso no aceptable de la Página Web

Los usuarios se comprometen a no usar la Página Web, su infraestructura y servicios para: a. La difusión de cualquier material que viole la legislación nacional e internacional vigente en materia de Propiedad Intelectual, Industrial o de Derechos de Autor. b. La difusión de información o material que pueda perjudicar a otros usuarios de la red (virus, correo publicitario, cadenas de correo, correos spam, etc.). c. La realización de actividades encaminadas a entorpecer el uso de la red: congestión de enlaces, denegación de servicios, destrucción de información, violación de la privacidad, etc. d. La publicación de material que sea o que pueda considerarse ilegal, amenazante, dañino, ofensivo, difamatorio, obsceno o pornográfico. e. La usurpación de la personalidad de otro usuario del sistema o la simulación de la relación del usuario con cualquier otra persona o entidad. f. La utilización de la Página Web con cualquier fin comercial, político, ideológico o religioso. g. En general, cualquier acto que viole la legislación colombiana, la moral o las buenas costumbres. El Administrador de la Página Web se reserva el derecho de editar o bloquear las participaciones que tengan connotaciones negativas. Sin embargo los usuarios participan en la Página Web bajo su propia responsabilidad, por tanto, las opiniones y comentarios que se exponen son responsabilidad exclusiva de quienes las expresan y de no de Grünenthal Colombiana S.A. o del administrador de la Página Web. Queda prohibida la mención, promoción y divulgación comercial de actividades, servicios o productos de empresas y/o instituciones, así como sus enlaces o hipervínculos, relacionadas o no con los temas tratados en la Página Web. Nota: El Administrador de la Página Web se reserva el derecho de eliminar los mensajes que violen lo anteriormente mencionado, así como de cancelar la autorización para participar en la Página Web a las personas que identifique, a su criterio, como continuos transgresores de éstos Términos y Condiciones.

5. Código de uso

a. El sentido común debe prevalecer en cualquier intervención de esta Página Web. b. Dentro de los comentarios realizados en la página por los usuarios, éstos no podrán publicar información personal privada. Así mismo, en la Página Web no se publicará información personal privada de los usuarios. c. No se permite la publicación de fotos de terceros, imágenes personales fuera del contexto académico o de la actividad en la que se haya participado, ni caricaturas en el perfil personal. Los usuarios garantizan que frente las publicaciones que realicen de este tipo de contenido, cumplirán con las normas aplicables en materia de Propiedad Intelectual y mantendrán a Grünenthal Colombiana S.A. y al administrador de la Página Web, libres de cualquier controversia que pueda surgir al respecto. d. Procure introducir el mensaje o el tema en el debate adecuado, así como un nivel aceptable de ortografía y gramática. Evite el uso de abreviaciones y la inclusión de términos codificados. El hacerlo, puede dificultar que el mensaje pueda ser respondido por la falta de claridad. e. Está prohibido añadir hipervínculos que enlacen con sitios que violen cualquiera de las pautas del debate, en particular las afectadas por las relacionadas con actividades comerciales de terceros y las protegidas por los correspondientes derechos de imagen y/o de autor. f. El uso comercial y cualquier otro uso no autorizado en la Página Web está prohibido.

6. Violación a estos Términos y Condiciones:

Grünenthal Colombiana S.A. se reserva el derecho a suspender o cancelar su acceso a la Página Web si cree razonablemente que el usuario ha violado éstos términos y condiciones. El usuario acepta compensar a Grünenthal Colombiana S.A. por todos los daños y perjuicios, reclamaciones y gastos que puedan derivarse del incumplimiento de éstos términos y condiciones.

7. Seguridad de la cuenta y registro

Los usuarios de la Página Web proporcionan sus nombres e información reales y por tanto, deberá tenerse en cuenta lo siguiente: a. Los usuarios garantizan que la información que consignan en la página no es información personal falsa, es correcta, completa y que no crearán una cuenta para otra persona sin su autorización. b. No debe crearse más de un perfil personal. c. Los usuarios se comprometen a mantener la información de contacto exacta y actualizada. d. Los usuarios no deberán compartir la contraseña, ni dejar que otra persona acceda a la cuenta, ni hacer cualquier cosa que pueda poner en peligro la seguridad de la cuenta.

8. Exclusión de Garantía

GRUNENTHAL COLOMBIANA S.A. NO HACE MANIFESTACIÓN ALGUNA EN CUANTO A LA FUNCIONALIDAD Y USO DEL CONTENIDO DE LA Página Web. EL USO Y NAVEGACIÓN QUE HAGA EL USUARIO CON la Página Web ES A RIESGO EXCLUSIVO DEL PROPIO USUARIO. TODA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA Página Web ES PROPORCIONADA “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN ESTÁ DISPONIBLE”, SIN ASEVERACIONES NI GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O TÁCITAS. LOS USUARIOS NO DEBEN ASUMIR QUE LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN ESTA PÁGINA WEB SE ACTUALIZA CONSTANTEMENTE NI QUE INCLUYE INFORMACIÓN RECIENTE. LA Página Web PODRÁ DEJAR DE FUNCIONAR, SER INTERRUMPIDA O FUNCIONAR INDEBIDAMENTE DE FORMA OCASIONAL. LAS PARTES EXENTAS NO TIENEN RESPONSABILIDAD POR DICHO CESE DE FUNCIONAMIENTO, INTERRUPCIÓN O FUNCIONAMIENTO INDEBIDO. LOS USUARIOS QUEDAN ADVERTIDOS DE QUE LA INFORMACIÓN CONTENIDA AQUÍ PODRÍA CONTENER ERRORES TÉCNICOS, INEXACTITUDES, ERRORES DE PROGRAMACIÓN, VIRUS DESCONOCIDOS Y OMISIONES. EL USUARIO ASUME TODOS LOS RIESGOS VINCULADOS CON EL USO DE LA Página Web, Y ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODA GARANTÍA VINCULADA AL USO DE LA Página Web POR PARTE DEL USUARIO. SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO EN CUALQUIER OTRA CLÁUSULA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LA COMPAÑÍA RECHAZA TODA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O TÁCITA, DE TODO TIPO EN REFERENCIA A LA Página Web (INCLUYENDO NUESTROS PRODUCTOS, SERVICIOS Y CONTENIDO DEL SITIO) INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, DE GOCE PACÍFICO, TÍTULO, NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS Y PRECISIÓN. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO ORAL O ESCRITO DADO POR NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES AUTORIZADOS CREARÁ UNA GARANTÍA NI AUMENTARÁ DE NINGUNA FORMA EL ALCANCE DE NUESTRAS OBLIGACIONES TAL CUAL SE ESTABLECEN EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

9. Responsabilidad limitada

LOS TERCEROS, GRUNENTHAL COLOMBIANA S.A. Y SUS EMPRESAS MATRICES Y AFILIADAS, JUNTO CON LOS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, PERSONAL, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES NI ESTARÁN SUJETOS A ACCIONES LEGALES, Y POR LA PRESENTE EL USUARIO RENUNCIA A TODO RECLAMO, DEMANDA, IMPUTACIÓN DE RESPONSABILIDADES, CAUSA LEGAL, QUERELLA, RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS, POR RAZÓN DE, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, INCIDENTALES, DERIVADOS, CIRCUNSTANCIALES, EXTRAORDINARIOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DE CUALQUIER NATURALEZA CON RESPECTO A LA Página Web, AÚN CUANDO HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ÚNICO RECURSO DE LOS USUARIOS ANTE TALES RECLAMOS, DEMANDAS, IMPUTACIÓN DE RESPONSABILIDADES, CAUSAS LEGALES, QUERELLAS O RECLAMOS DE DAÑOS Y PERJUICIOS ES PONER FIN AL USO DE LA Página Web.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares (en adelante el “Contenido”) que aparezcan en la Página Web pertenecen a Grunenthal Colombiana S.A. sus empresas afiliadas, licenciatarios o proveedores. El usuario solo puede utilizar el Contenido en un dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone o iPad, dispositivo Android o dispositivo móvil con Microsoft Windows) que posea o controle, y solamente por motivos personales, internos y sin fines comerciales. Todos los derechos reservados.” Ningún otro uso del Contenido, incluyendo, entre otras, cualquier clase de reedición del mismo, está permitido sin previa autorización por escrito otorgada por Grünenthal Colombiana S.A. Todo usuario que haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado con la Página Web que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales de dicho tercero será excluido de la Página Web. Todas las marcas registradas utilizadas en la Página Web son propiedad de Grünenthal Colombiana S.A.o utilizadas con la autorización de sus respectivos titulares. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet que utilicen las marcas registradas “Grunenthal” (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin el previo consentimiento por escrito de Grünenthal Colombiana S.A. o del propietario de la marca registrada. Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado de los usuarios tal como se especifica en la presente, no se confiere ningún derecho a dicho Contenido ni a porciones del mismo, sin importar la forma en que aparezca, mediante su inclusión en la Página Web o mediante el acceso al mismo por parte del usuario. Un Usuario no puede: (a) separar ningún Contenido individual o componente de la Página Web para otro uso que el indicado en relación a la Página Web; (b) incorporar una porción del mismo a los propios programas del usuario o recopilar cualquier porción en combinación con los propios programas del usuario; (c) transferirlo para ser utilizado por otro servicio; o (d) vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o sublicenciar la Página Web o conceder en modo alguno cualquier derecho a la Página Web absoluta o parcialmente.

11. Divisibilidad

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerase no válido o no ejecutable según la legislación local o a criterio del tribunal competente, dicha parte debe interpretarse de conformidad con la ley correspondiente para reflejar de las mejor forma las intenciones originales y el resto de los términos y condiciones seguirán siendo válidos y exigibles.

12. Renuncia a derechos

El hecho que Grünenthal Colombiana S.A. no ejerza alguno de sus derechos contemplados en éstos términos y condiciones no implica la renuncia su derecho a hacerlo exigible. Cualquier renuncia a un derecho solo será efectiva, si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de Grünenthal Colombiana S.A.

13. Resolución de Conflictos

Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación colombiana. Cualquier conflicto que no pueda ser resuelto amigablemente, será resuelto ante los tribunales competentes colombianos.

flecha POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

El presente documento contiene la Política de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de Grünenthal Colombiana S.A., bajo la cual se realiza el tratamiento de datos personales y datos personales sensibles, de personas naturales y jurídicas que han proporcionado sus datos a Grünenthal Colombiana S.A., incluyendo pacientes, proveedores, clientes, profesionales de la salud, empleados, ex empleados y terceros en general según lo establecido en las normas aplicables. Para el cumplimiento de esta Política se tendrá en cuenta lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen (las “Normas Aplicables”). La presente Política será de aplicación a los datos personales y datos personales sensibles que se encuentren almacenados en las bases de datos de Grünenthal Colombiana S.A.

1. Definiciones

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
Dato Personal Sensible: Los datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Encargado del Tratamiento: La persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta de Grünenthal Colombiana.
Responsable del Tratamiento: Grunenthal Colombiana S.A. con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la CL 93 NO 16 20, correo electrónico: datospersonales.colombia@grunenthal.com
Titular: Persona natural: clientes, consumidores, empleados, ex- empleados, proveedores, entre otros, cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: actividad en la cual el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: tratamiento de los Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

2. Política de Tratamiento

2.1. En desarrollo de su objeto social Grünenthal Colombiana S.A. recolectará y realizará el Tratamiento de Datos Personales y Datos Personales Sensibles, de conformidad a lo establecido en la presente Política y en las Normas Aplicables a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos incluidos en las Bases de Datos.

2.2. A fin de realizar el Tratamiento de Datos Personales y Datos Personales Sensibles se deberá tener en cuenta lo siguiente:
A. Quien realice el Tratamiento de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, ya sea dentro de Grünenthal Colombiana S.A. o en nombre y por cuenta de Grünenthal Colombiana S.A., deberá cumplir con los principios rectores de protección de datos establecidos en las Normas Aplicables, tales como: i) legalidad; ii) finalidad; iii) libertad; iv) veracidad; (v) transparencia; (vi) acceso y circulación restringida; (vii) seguridad; y (viii) confidencialidad.
B. La presente Política estará en todo momento a disposición de los Titulares y terceros que deseen consultarla, solicitándola al correo datospersonales.colombia@grunenthal.com.
C. Grünenthal Colombiana S.A. será el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, que sean recolectados por su personal, por terceros a quienes hubiese encargado tal labor, o por cualquier medio electrónico que Grünenthal Colombiana S.A. ponga a disposición de los Titulares para tal fin.
D. Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles contenidos en las Bases de Datos de Grünenthal Colombiana S.A. serán manejados bajo estrictas políticas de seguridad y confidencialidad. En el caso en que se evidencie algún riesgo o violación al Tratamiento de los Datos Personales y Datos personales Sensibles, será responsabilidad de la persona o área que lo detecte informar de manera inmediata sobre tal riesgo al área encargada de la protección de Datos Personales en Grünenthal Colombiana S.A.
E. Los empleados de Grünenthal Colombiana S.A. implementarán todas las medidas necesarias para proteger la fiabilidad, autenticidad, uso, integridad y confidencialidad de los Datos Personales y datos Personales Sensibles.
F. Únicamente los Datos Personales y Datos Personales Sensibles que estén sujetos a Tratamiento en cada momento, serán conservados en áreas laborales, y serán en todo momento protegidos durante su uso.
G. El Tratamiento de Datos Personales y Datos Personales Sensibles únicamente se realizará siempre que se cuente con las autorizaciones de los Titulares de los datos, las cuales deberán ser previas, expresas, informadas y claras. Lo anterior, con excepción de los casos en que las Normas Aplicables permitan el Tratamiento de datos sin requerir autorización.
H. Será necesario solicitar y conservar la prueba de las autorizaciones otorgadas.
I. Dentro de la autorización otorgada por el Titular se deberán expresar las finalidades específicas para las cuales es otorgada la autorización. Dicha autorización se podrá otorgar mediante la suscripción de contratos, aceptación de avisos de privacidad, suscripción de consentimientos informados, entre otros documentos que incluyan dicha autorización.
J. En el Tratamiento de Datos Personales y Datos Personales Sensibles, se deberá confirmar:
– La finalidad de la recolección, manejo y los métodos de recolección de los datos;
– En caso de uso por terceros se deberá comprobar que el Titular otorgó autorización para el Tratamiento por parte de terceros, la identidad de los terceros, los fines de su uso y el tipo de datos que se proporcionan;
– El periodo autorizado de uso y proceso de eliminación de los datos;
– Los datos de contacto del Encargado del Tratamiento de los datos.
– En el caso de Tratamiento de Datos Personales Sensibles, se deberá especificar los Datos a tratar y la finalidad específica y limitada de su Tratamiento.
K. Grünenthal Colombiana S.A. podrá divulgar información que recopila sobre los Titulares de los Datos Personales a fin de brindar la información a las entidades gubernamentales cuando estas así lo soliciten, dar cumplimiento a las normas laborales y tributarias; y atender requerimientos administrativos y judiciales, pudiendo ser entregados para estos fines a abogados y asesores externos, o auditores.
L. Para la Transferencia de Datos Personales se deberá cumplir con lo establecido en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
M. Los Datos Personales podrán ser almacenados fuera de la República de Colombia, incluso en países que no proporcionen niveles adecuados de protección, al no tener implementados o expedidas legislaciones de protección de datos equivalentes a la legislación Colombiana, por lo que los Titulares de los Datos Personales recolectados autorizan que sus Datos sean tratados en dichos países, toda vez que Grünenthal Colombiana S.A. tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.
N. Las redes sociales (tales como Facebook y Twitter, entre otras) que constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a Grünenthal Colombiana S.A. y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información que las personas proporcionen dentro de redes sociales en las que Grünenthal Colombiana S.A. participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de esta Política, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien realiza la publicación de la información.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos:

Dentro de las finalidades generales para las cuales se realiza el Tratamiento de los datos recolectados se encuentran las siguientes:

3.1. Cumplir con las obligaciones contraídas con los Titulares de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles.
3.2. Realizar actividades propias del objeto social de Grünenthal Colombiana S.A.
3.3. Compartir, Transferir y Transmitir datos a sociedades filiales o compañías pertenecientes al grupo empresarial al que pertenece Grünenthal Colombiana S.A., con la finalidad de realizar el Tratamiento de los datos de conformidad con la presente Política o según las finalidades informadas al Titular al momento de recolectar sus Datos.
3.4. Cuando la Transmisión de los Datos se realice, estos permanecerán como información confidencial y no podrán ser tratados con una finalidad diferente a la establecida en el contrato de transmisión de datos, o en el documento que contenga la relación contractual que se ejecute.
3.5. Realizar la gestión y administración de los Recursos Humanos de Grünenthal Colombiana S.A.
3.6. Atender y gestionar las solicitudes y sugerencias realizadas por los Titulares.
3.7. Realizar actividades comerciales y de mercadeo, así como propias del objeto social de Grünenthal Colombiana S.A., a través del Tratamiento de Datos Personales de clientes y proveedores.
3.8. Al realizar la recolección de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes será necesario contar con el consentimiento y la autorización de los padres o representantes de los menores. Una vez otorgada la autorización, el Tratamiento de los Datos de menores en ningún momento irá en contra de sus derechos fundamentales ni tendrá contenido no apto para menores de edad. Si no se puede obtener el consentimiento después de un periodo razonable de tiempo, o si al hacer contacto, el padre o tutor solicita no usar o mantener dicha información, Grünenthal Colombiana S.A. eliminará dicha información de sus Bases de Datos.
3.9. Se permite el Tratamiento de Datos Personales Sensibles únicamente cuando el Titular haya dado su autorización explícita. En los casos en que el Titular se encuentre física o jurídicamente incapacitado y el Tratamiento de los Datos Personales Sensibles sea necesario para salvaguardar su interés vital, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
3.10. Para el Tratamiento de Datos sensibles de los pacientes, Grünenthal Colombiana S.A. siempre solicitará autorización especial donde los pacientes otorguen consentimiento expreso. Dentro de la autorización deberá constar la finalidad para la cual autoriza el Tratamiento y los Datos Personales Sensibles sobre los cuales recae la autorización.
3.11. En la ejecución de los contratos de trabajo, se realizará el Tratamiento de Datos Sensibles a fin de dar cumplimiento a las obligaciones propias del mismo y siempre que el empleado hubiese autorizado de manera expresa el Tratamiento de dichos datos.
3.12. El Tratamiento de Datos sensibles cuya finalidad sea histórica, estadística o científica estará permitida. Para estos eventos Grünenthal Colombiana S.A. suprimirá la identidad de los Titulares.

En el tratamiento de Datos Personales y Datos Personales Sensibles, no se podrá realizar la recolección de los Datos, si el Titular de los mismos no conoce o comprende las finalidades contenidas en la presente Política.
La creación de Bases de Datos de Datos Personales Sensibles deberá tener una justificación legítima, así como también una finalidad concreta, y que desarrolle las actividades de Grünenthal Colombiana S.A.. A fin de crear este tipo de Bases de Datos será necesario contar con las correspondientes autorizaciones de los Titulares de Datos Sensibles.

4. Área Responsable del Tratamiento de los Datos:

El Comité de Dirección de la Compañía será el responsable dentro de Grünenthal Colombiana S.A. para realizar del Tratamiento de los Datos Personales, y atender las consultas o reclamos relacionados con los Datos Personales.
Cada uno de los Directores de Área será responsable directo por las bases de datos de las áreas en las que están a cargo.
Esta área tendrá las siguientes responsabilidades:

A. Proveer los estándares necesarios para archivar físicamente los Datos, en caso que sea contratado para dicho fin un agente externo.
B. Asegurar que los sistemas tecnológicos cuenten con el respaldo y seguridad necesarios para archivar los Datos.
C. Asegurarse que los Datos están siendo archivados correctamente mientras estén siendo objeto de Tratamiento.
D. Asegurarse que una vez dejen de ser objeto de Tratamiento, sean descartados de forma adecuada y archivados separadamente.
E. Asegurar controles para identificar, localizar y manejar los Datos.
F. Mantener un inventario de alta calidad de los Datos, con las clasificaciones respectivas y periodos de retención de registros.
G. Revisar los procedimientos y cronogramas, de forma que concuerden con el Programa Corporativo, y los periodos de retención de registros y procedimientos establecidos por Grünenthal Colombiana S.A.
H. Iniciar auditorias cuando sea necesario.

5. Derechos de los Titulares

El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
A. Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales. Pudiendo ejercer este derecho, entre otros frente a Datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
B. Solicitar prueba de la autorización otorgada salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto al Ley 1581 de 2012;
C. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;
D. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
E. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del Dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
F. Acceder en forma gratuita, según lo establecido en el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013, a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para el ejercicio de los derechos mencionados en el presente por parte de los Titulares de los Datos Personales, estos se podrán comunicar con el área responsable del Tratamiento de Datos Personales, y atención de consultas y reclamos sobre los mismos. El ejercicio de los derechos se deberá ejercer de conformidad a lo establecido en el numeral siguiente, y conforme a los requisitos de las Normas Aplicables.

6. Procedimiento para Atención de Consultas y Reclamos

Para el ejercicio de los derechos como Titular de los Datos Personales, Grünenthal Colombiana S.A. pondrá a disposición de los Titulares medios de comunicación adecuados para tal fin. En este sentido el área encargada del Tratamiento de Datos Personales y atención de consultas y reclamos podrá ser contactada en el siguiente correo electrónico: datospersonales.colombia qgrunenthal.com, o enviando una comunicación a la dirección Calle 93 No. 16-20, dirigida al Comité de Dirección – Grünenthal Colombiana S.A..
El procedimiento que se seguirá para el ejercicio de los derechos de los Titulares será el siguiente:

A. Consultas:
i. Cuando el Titular de los Datos Personales, su representante o causahabiente requiera consultar sus Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de Grünenthal Colombiana S.A., Grünenthal Colombiana S.A. atenderá la consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo de la consulta realizada.
ii. De no ser posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

B. Reclamos:
i. El Titular, su representante o causahabiente podrán solicitar la corrección, actualización o supresión, presentando un reclamo el cual deberá ser tramitado mediante solicitud escrita que contenga los siguientes Datos: i) Identificación del Titular, ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) Dirección de correspondencia del Titular, iv) Documentos soporte de la solicitud.
ii. Si la solicitud es incompleta, Grünenthal Colombiana S.A., o su área encargada requerirá al interesado para que aporte los documentos adicionales, dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. El interesado tendrá hasta sesenta (60) días para dar respuesta a la información requerida, en caso de no dar respuesta se entenderá que ha desistido del reclamo.
iii. Una vez recibido el reclamo, se deberá incluir, dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción del mismo, en la Base de Datos respectiva una nota que establezca que existe un reclamo en curso.
iv. El reclamo deberá ser atendido dentro de los quince días hábiles siguientes a la recepción del mismo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días hábiles.
I. El ejercicio de los derechos de los Titulares podrá realizarse en cualquier momento. A los fines de consulta de sus Datos Personales, los mismos se proporcionarán de forma gratuita, en los términos del Decreto 1377 de 2013.

7. Negativa a Proporcionar Datos

De conformidad a lo establecido en las Normas Aplicables, Grünenthal Colombiana S.A. podrá negar el acceso a los Datos Personales o Datos Personales Sensibles, o la revocatoria de la autorización, o la solicitud de supresión de un dato en los siguientes casos:
A. Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales o Datos Personales Sensibles, o el causahabiente, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
B. Cuando el solicitante no sea una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales, o no medie orden judicial.
C. Cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

8. Modificaciones a la Política

Grünenthal Colombiana S.A. se reserva el derecho de efectuar, modificaciones a la presente Política. De conformidad a lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377, cuando se presenten cambios sustanciales, referidos a la identificación del responsable y a la finalidad del tratamiento, los cuales afecten el contenido de la autorización será necesario comunicar dichos cambios al Titular, y obtener una nueva autorización.
Esta Política, comenzará a regir a partir del mes de Julio de 2013, última revisión Enero de 2016.

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